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提车第12天蔚来车黑屏车主维权 回应:软件故障 尽量补偿

2022-12-02/ 忻州百科网/ 查看: 214/ 评论: 10

摘要近日,浙江杭州的王女士反映称,她花费38万余元购买的蔚来ES6新能源车,在提车12天后即出现中控、仪表盘黑屏
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  近日,浙江杭州的王女士反映称,她花费38万余元购买的蔚来ES6新能源车,在提车12天后即出现中控、仪表盘黑屏无法开启的故障,她怀疑买到了有质量缺陷的车,提出退、换车。杭州蔚来汽车销售服务有限公司相关负责人回应称,王女士的车辆确实出现了CTC模块软件故障,目前已经维修完毕,该故障不涉及到车辆控制和动力系统,不符合“三包”政策里的退换车条款,只能尽量按照用户的需求作出一定的补偿,争取得到用户的理解。

(文章来源:界面新闻)

文章来源:界面新闻

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